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Même volume, même validité, pour moins cher. Le prix exact s’affiche avant le paiement.
Vous atterrissez —vous êtes en ligne.
Une eSIM pour plus de 150 pays. Achetez-la avant de partir par carte bancaire — sans frais d’itinérance, sans chercher de carte SIM sur place.
Prix en temps réel · 150+ destinations
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Le prix affiché est le prix payé. Pas de « à partir de », pas de surprise sur place.
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Payezavec n’importe quelle carte
Payez par carte bancaire avant de partir.
Plus dedonnées ?
Achetez un nouveau forfait sur le site via le Wi‑Fi ou votre SIM principale.
Sur le site.Dès maintenant.
Choisissez vos forfaits et retrouvez vos codes QR dans votre compte. Les apps iOS et Android arrivent bientôt.
Quatre étapes pour être connecté
Choisissez le pays et le forfait
Votre destination et le nombre de Go. Le prix s’affiche aussitôt.
Payez par carte
Par carte bancaire. Une fois le paiement validé, votre code QR est envoyé par e-mail et apparaît dans votre compte.
Suivez les instructions d’installation
Installez l’eSIM via le Wi‑Fi. Suivez les instructions de votre forfait.
Connectez-vous pendant le voyage
Activez les données et l’itinérance de l’eSIM comme indiqué dans les instructions de votre forfait. La période de validité commence à l’activation du forfait.
Où que vous alliez
150+pays.
Un pays ou toute une région — une seule eSIM. Europe, Asie, Moyen-Orient.
200+réseaux.
Des opérateurs locaux — ceux qu’utilisent les habitants.
LTEet 5G.
Vidéos, cartes, appels — comme chez vous.
On vous aide.Toujours là.
Besoin d’aide pour l’installation ou une commande ? Écrivez à esim@raqoon.app.
Bientôt disponible
Raqoon eSIM
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Les questions avant l’achat
Avant l’achat
Qu’est-ce qu’une eSIM ?
Une carte SIM numérique intégrée à votre téléphone. Elle s’installe avec un code QR — rien à insérer. Votre numéro principal reste actif.
Mon téléphone est-il compatible ?
Vérifiez votre modèle ci-dessus — environ 300 appareils. Il faut un téléphone compatible eSIM et désimlocké.
Un forfait par pays ?
Non. Pour un voyage dans plusieurs pays, il existe des forfaits régionaux : une seule eSIM pour tout le voyage.
Puis-je acheter pour ma famille ?
Oui. Un forfait par téléphone, toutes les commandes dans un seul compte.
Paiement
Comment payer ?
Avec n’importe quelle carte bancaire.
Le prix est-il définitif ?
Oui. Exactement le montant affiché. Pas d’itinérance, pas de frais supplémentaires.
Remboursement ?
Oui — tant que l’eSIM n’est pas activée. Dès la première connexion au réseau, le forfait est considéré comme utilisé.
Pendant le voyage
Quand la validité commence-t-elle ?
La période de validité commence à l’activation du forfait.
Plus de données ?
Achetez un nouveau forfait sur le site via le Wi‑Fi ou votre SIM principale.
Partage de connexion ?
Avec la plupart des forfaits, oui. Votre ordinateur et vos compagnons de voyage se connectent à votre téléphone.
Où voir les données restantes ?
Dans votre compte, pour chaque commande.
Assistance
L’eSIM ne s’installe pas
Connectez-vous au Wi‑Fi et vérifiez que le téléphone est désimlocké. Toujours bloqué ? Écrivez à esim@raqoon.app.
eSIM installée, mais pas d’internet
Activez les données cellulaires et l’itinérance des données pour la ligne eSIM. Toujours rien ? Écrivez-nous en précisant votre modèle.
Comment vous contacter ?
Écrivez à esim@raqoon.app en indiquant votre numéro de commande et en décrivant le problème.
Achetez maintenant —activez à l’arrivée
Une fois le paiement validé, votre code QR est envoyé par e-mail et apparaît dans votre compte. Suivez les instructions d’installation de votre forfait.
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