もっとデータを同じ料金で
同じ容量・期間をより安く。お支払い前に正確な料金を確認できます。
最新料金 · 150以上の渡航先
国を選んで、料金をチェック。
表示価格がそのままお支払い額。「〜から」表記も、サイト上での追加料金もありません。
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お支払いどのカードでも
出発前に、各種銀行カードでお支払いいただけます。
データが切れたら？
Wi‑Fiまたはメインの回線で、サイトから新しいパックを購入してください。
ウェブサイトで。今すぐ購入可能。
プランを選び、QRコードはアカウントで確認できます。iOS版・Android版アプリも近日公開予定です。
4ステップでインターネットへ
国とパックを選ぶ
行き先と必要なGB数を選ぶと、すぐに料金が表示されます。
カードで支払う
銀行カードでお支払い。完了すると、QRコードがメールで届き、アカウントにも表示されます。
インストール手順に従う
Wi‑Fiに接続してインストールし、プランの手順に従ってください。
旅行先で接続
プランの手順に従って、eSIMのデータ通信とローミングをオンにしてください。有効期間はプランのアクティベート時から始まります。
どこへ行っても
150+の国と地域。
1か国でも地域まるごとでも、eSIMは1枚。ヨーロッパ、アジア、中東。
200+のネットワーク。
現地の人と同じ、現地キャリアの回線です。
LTEと5G。
動画も地図も通話も、自宅にいるように快適。
しっかりサポート。最後まで。
インストールやご注文でお困りの際は、esim@raqoon.app までメールでご連絡ください。
近日公開
Raqoon eSIM
アプリは現在準備中です。それまでは、ウェブサイトでプランを選び、ご注文を管理してください。
購入前によくある質問
購入前
eSIMとは？
スマートフォンに内蔵されたデジタルSIMです。QRコードでインストールするだけで、差し込む必要はありません。メインの電話番号もそのまま使えます。
自分のスマホで使えますか？
上で機種を確認してください（約300機種）。eSIM対応でSIMロック解除済みの端末が必要です。
1か国ごとにパックが必要？
いいえ。複数の国を巡る旅行には地域パックがあり、旅行全体をeSIM 1枚でカバーできます。
家族の分も購入できますか？
はい。スマホ1台につき1パック、すべての注文を1つのアカウントで管理できます。
お支払い
支払い方法は？
各種銀行カードをご利用いただけます。
表示価格が最終価格ですか？
はい。画面に表示された金額のみです。ローミング料金も追加手数料もかかりません。
返金はできますか？
はい、eSIMのアクティベート前であれば可能です。初めてネットワークに接続した時点で、パックは使用済みとなります。
旅行中
有効期間はいつから？
有効期間はプランのアクティベート時から始まります。
データを使い切ったら？
Wi‑Fiまたはメインの回線で、サイトから新しいパックを購入してください。
テザリングはできますか？
ほとんどのパックで可能です。ノートPCや同行者の端末をスマホにつなげます。
残りのデータ量はどこで確認できますか？
アカウントで、注文ごとに確認できます。
サポート
eSIMをインストールできない
Wi‑Fiに接続し、スマホがSIMロック解除済みか確認してください。それでも解決しない場合は esim@raqoon.app へ。
インストールしたのにつながらない
eSIM回線のモバイルデータ通信とデータローミングをオンにしてください。それでもつながらない場合は、機種名を添えてメールでご連絡ください。
問い合わせ方法は？
注文番号と問題の内容を添えて、esim@raqoon.app までメールでご連絡ください。
